Tổng giám đốc của công ty, Nicos Nicolaides, nói rằng 105.000 con cá hồi (210 g/con) được tàu Don Pedro vận chuyển và 44.000 con khác (420 g/con) được tàu Maria Ines vận chuyển đã bị chết. Nơi xảy ra hiện tượng cá chết là gần Vịnh Penas.
Các chuyên gia đã lấy mẫu và cho biết nguyên nhân của cá chết có lẽ là do một loài vi tảo rất độc, được gọi là Karenia. Ông Nicos cho biết có một con tàu của công ty Australis chở cá thương phẩm đến Calbuco cũng có tỉ lệ chết rất lớn.
Khi tất cả cá hồi giống (cá hồi con ở thời kỳ tiền thích nghi sinh lý và thể trạng với cuộc sống ở biển - ND) của Nova Austral bị chết, công ty đã phối hợp với Dịch vụ nghề cá và nuôi trồng thủy sản quốc gia (SERNAPESCA) kích hoạt kế hoạch nghiên cứu chi tiết và thực hiện các biện pháp xử lý thích hợp.
Ước tính thiệt hại của công ty là khoảng 290.000 USD.
Do sự cố này, Nova Austral đã đình chỉ việc thả cá hồi giống tại trung tâm của công ty cho đến khi họ chắc chắn rằng loài vi tảo trên không còn ở đó nữa.
Trong khi đó, SERNAPESCA báo cáo rằng đã bắt đầu một cuộc điều tra về sự hiện diện của vi tảo độc (bị cho là nguyên nhân gây ra cái chết của cá hồi giống) ở Vịnh Penas.
Để đề phòng, ngư dân được khuyên nên tránh đi qua vùng bị ảnh hưởng. Nếu phải bất đắc dĩ thì nên làm hệ thống khép kín (không tuần hoàn nước) để giảm nguy cơ cá chết khi họ vận chuyển cá qua đây.