NHÂN VIÊN ĐIỀU PHỐI - VIỆT ÚC BẠC LIÊU

1. Chốt đơn hàng

Nhận đơn đặt hàng, lập kế hoạch và tổ chức bán hàng hằng ngày đối với những khách hàng hiện có, và lên kế hoạch bán hàng cho các ngày tiếp theo
Hiểu rõ tính chất khách hàng, chất lượng sản phẩm, giá, quy cách đóng gói, ưu nhược điểm của sản phẩm, sản phẩm tương tự, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh
Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng thông qua nhân viên thị trường
Nhận và xử lý, báo cáo lên cấp trên các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng thông qua quản lý kinh doanh trực tiếp
·Theo dõi quá trình thanh toán của khách hàng qua ngân hàng hoặc qua nhân viên bán hàng, hỗ trợ kế toán kinh doanh về công nợ, giảm trừ chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong
Kiểm tra, theo dõi các chương trình hỗ trợ khách hàng sau khi được phê duyệt của Ban lãnh đạo
2. Chuẩn bị đóng hàng

Phối hợp với bộ phận có liên quan để cung cấp thông tin & thủ tục cho cơ quan thú y làm hồ sơ kiểm dịch tôm giống trước khi xuất hàng
Đọc thông tin từng đơn hàng, tổng lượng post trên nhóm xe để tính toán, sắp xếp xe vận chuyển giao hàng phù hợp
Đăng ký khai báo kiểm dịch cho đơn hàng (Tổng hợp thông tin khách bắt tôm bằng văn bản và file mềm gửi cơ quan kiểm dịch động vật)
Điều động đội hỗ trợ đóng post, đội oxy, nhân viên đếm mẫu, nhân viên đong mẫu.
Nhập liệu các thông tin chuẩn bị lên hệ thống CRM (Ca trực hổ trợ, điều phối trực,…)
Theo dõi lượng tồn, cân đối số lượng cần sử dụng theo đơn đặt hàng để lập phiếu yêu cầu và nhận vật tư đóng hàng: bình oxy sống, thùng xốp, bao đóng tôm, dây thun và các dụng cụ đóng tôm khác từ kho chính công ty, quản lý kho đá lạnh
3. Tổ chức đóng hàng

Kiểm tra các yếu tố đầu vào: độ mặn từng loại nước đóng, art trong nước
Điều động post từ trại lên khu đóng gói theo kế hoạch xuất post
Đọc thông tin yêu cầu của khách hàng trên từng đơn hàng
Cho đếm và ghi nhận mẫu của từng lô theo quy định, tính toán mẫu tính tiền, số lượng bao, sọt cho từng đơn hàng
Kiểm tra, ký xác nhận số lượng bao post, bao bala, thùng xốp, sọt đã lên xe với tài xế và NVGH theo từng lô trên xe
Điều động, sắp xếp nhân viên giao hàng theo xe
4. Kết thúc đóng post

Xác nhận nhân sự trong ca trực, xác nhận sản lượng cho các bộ phận có liên quan
Giám sát vệ sinh, sắp xếp công cụ dụng cụ, bao bì, kiểm tra cầu dao điện, van khóa nước đã được ngắt hay chưa ở khu đóng post
Báo cáo nhanh diễn biến ca trực cho các quản lý
Cập nhật lại các thông tin có điều chỉnh sau đóng hàng

Tốt nghiệp: Đại học, Cao đẳng chuyên ngành kế toán, quản trị, thủy sản
Có kỹ năng làm việc nhóm và làm việc độc lập
Kinh nghiệm: 2 năm trở lên ở vị trí tương đương
Sử dụng máy tính và thành thạo các phần mềm Office
Kỹ năng: Giao tiếp tốt, trung thực, hòa đồng, chịu khó

Thu nhập hấp dẫn: Lương theo năng lực, thưởng tháng 13, thưởng lễ, tết và thưởng năm
Hỗ trợ ăn và chỗ ở
Bảo hiểm 24/24
Các chính sách Bảo hiểm bắt buộc và phúc lợi theo quy định của Nhà nước