Tin tuyển dụng

Chăm sóc khách hàng

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Công Nghệ Thuỷ Sản Việt Nam

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty
- Hỗ trợ, tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề khách hàng
- Trả lời tin nhắn, cuộc gọi, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Công ty
- Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Công ty
- Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng để tái sử dụng sản phẩm, tăng doanh thu cho công ty
- Có kiến thức về bệnh học thủy sản, biết xem bệnh trên tôm là lợi thế lớn
- Đi công tác thực tế 1-2 lần/tháng chung với đội marketing và media.

Yêu cầu

- Trình độ chuyên môn: có kiến thức về thủy sản, bệnh học thủy sản, biết bệnh trên tôm
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Có khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, giọng nói dễ nghe
- Có khả năng sáng tạo, tư duy nhanh nhẹn
- Vi tính: Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, kỹ năng excel

Quyền lợi

- Hưởng các chế độ BHXH, BHTN, BHYT theo quy định của Công ty
- Lương tháng 13
- 12 ngày phép/năm
- Làm giờ hành chính: thứ 2 - thứ 7 (8h - 17h); nghỉ thứ 7 cuối tháng và CN.
- Lương Cơ bản 8-10 triệu + hoa hồng không giới hạn

Nhà tuyển dụng

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Công Nghệ Thuỷ Sản Việt Nam

VFT Group – Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Công Nghệ Thuỷ Sản Việt Nam được thành lập vào năm 1997, là một trong những công ty hàng đầu Việt Nam về nghiên cứu, ứng dụng, sản xuất và gia công các sản phẩm sinh học, vi sinh phục vụ ngành nuôi trồng thủy hải sản.