Trước đây, khi cần cấp mới và gia hạn giấy chứng nhận an toàn kỹ thuật tàu cá và giấy phép khai thác thủy sản, ngư dân Bùi Văn Vân, chủ tàu cá QNg 90172 ở xã Bình Châu, huyện Bình Sơn phải mất thời gian đi lại, tốn kém. Ngư dân phải trực tiếp đến Trung tâm Phục vụ- Kiểm soát thủ tục hành chính tỉnh Quảng Ngãi để tiến hành các thủ tục. Nhiều chủ tàu phải bỏ dở phiên biển, thậm chí lỗ chi phí cho chuyến biển để kịp lo liệu các thủ tục hồ sơ, giấy tờ gia hạn theo quy định.
Ngư dân Bùi Văn Vân cho biết, mình rất vui khi tỉnh Quảng Ngãi đã giảm các thủ tục hành chính, cho phép chủ tàu cá gọi điện thoại đến Tổng đài Trung tâm Phục vụ- Kiểm soát thủ tục hành chính tỉnh để nộp hồ sơ từ xa và nhận kết quả giải quyết tại nhà: “Trước đây, khi hết hạn đăng ký tàu cá là chủ tàu phải chạy vào bờ để gia hạn lại. Nếu như tàu mới đi chưa đủ nhưng bắt buộc cũng phải chạy vào. Bây giờ điện thoại được để đăng ký thì ngư dân rất vui mừng. Triển khai thủ tục như vậy rất tốt và thuận lợi cho ngư dân".
Hiện nay, chủ tàu cá hoặc đại diện chủ tàu chỉ cần gọi điện thoại đến Tổng đài của Trung tâm Phục vụ- Kiểm soát thủ tục hành chính tỉnh Quảng Ngãi để đăng ký nộp hồ sơ từ xa để được cấp Giấy chứng nhận an toàn kỹ thuật tàu cá và cấp lại Giấy phép khai thác thủy sản. Ngư dân cung cấp họ và tên, số điện thoại, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, kích thước tàu cá, thời gian đề nghị kiểm tra, địa chỉ tàu cá đang neo đậu và địa chỉ nhận kết quả giải quyết tại nhà. Phần việc còn lại do chuyên viên của trung tâm này phối hợp các cơ quan có thẩm quyền xử lý.
Ngư dân Bùi Thanh Trung, xã Bình Tân Phú, huyện Bình Sơn, tỉnh Quảng Ngãi cho biết, phương thức tiếp nhận, giải quyết hồ sơ theo cách mới này hiệu quả khi thời điểm dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, chủ tàu cá được nộp hồ sơ từ xa đã giảm chi phí đi lại, thời gian chuẩn bị hồ sơ, vừa loại bỏ chi phí không chính thức từ việc nhờ đối tượng làm dịch vụ nộp hồ sơ, nhận kết quả thay: “Đăng ký qua điện thoại rất thuận tiện, ngư dân không phải đi lại nhiều. Ngư dân có người biết, người không. Ở đây, vấn đề làm giấy tờ, thủ tục phải qua cò mồi nhiều lắm. Vấn đề này rất phiền phức cho dân. Nhiều khi tốn không mấy đồng nhưng họ nói tiền triệu thì cũng tội cho dân. Bây giờ trực tiếp làm thì rất thuận tiện cho dân, đỡ nhiều lắm".
Trước đây, nhiều chủ tàu cá phải bỏ dở phiên biển để làm thủ tục đăng ký, đăng kiểm tàu cá. Ảnh: Vinh Thông
Từ tháng 10 năm ngoái, Trung tâm Phục vụ- Kiểm soát thủ tục hành chính tỉnh Quảng Ngãi phối hợp Sở Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn tỉnh triển khai sáng kiến tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết đối với 2 thủ tục hành chính có tần suất giao dịch lớn, là cấp Giấy chứng nhận an toàn kỹ thuật tàu cá và cấp lại Giấy phép khai thác thủy sản. Hiện nay, tại trung tâm này, hồ sơ thực hiện các thủ tục hành chính về tàu cá chiếm gần 60% tổng số hồ sơ phát sinh thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn tỉnh Quảng Ngãi.
Sau 6 tháng triển khai, gần 1.400 hồ sơ được giải quyết, tiết kiệm hơn 1 tỷ đồng chi phí thực hiện thủ tục hành chính cho ngư dân. Ông Nguyễn Thanh Hoài, Giám đốc Trung tâm Phục vụ- Kiểm soát thủ tục hành chính tỉnh Quảng Ngãi cho biết: thời gian tới, đơn vị phối hợp với Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn thường xuyên cập nhật các thông tin liên quan đến tàu cá của tỉnh khi có sự thay đổi; triển khai thêm cách thức tiếp nhận hồ sơ bằng phương thức cho phép chủ tàu cá nhắn tin đến hệ thống tổng đài của Trung tâm.
“Thời gian tới, chúng tôi sẽ tiếp tục tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh chỉ đạo, triển khai với các lĩnh vực khác có những hình thức, cách thức thực hiện tương tự đối với tàu cá để tiết kiệm thời gian chi phí đi lại cho người dân và doanh nghiệp. Từ đó góp phần thực hiện chủ trương của Chính phủ về việc thay đổi hình thức, cách thức tương tác giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, tổ chức từ phương thức thực hiện truyền thống, trực tiếp sang thực hiện môi trường số, điện tử", ông Hoài cho biết./.
_1745896406.jpg)
_1745550881.jpg)
_1745896406.jpg)
