Chuyển đổi số là gì?
Rất khó để có một định nghĩa rõ ràng và cụ thể về chuyển đổi số, bởi quá trình áp dụng chuyển đổi số sẽ có sự khác biệt trong từng lĩnh vực khác nhau.
Chuyển đổi kỹ thuật số (Digital Transformation) là sự tích hợp các công nghệ kỹ thuật số vào tất cả các lĩnh vực của doanh nghiệp, tận dụng các công nghệ để thay đổi các cách thức hoạt động, mô hình kinh doanh và cung cấp giá trị mới cho khách hàng và đẩy nhanh hoạt động kinh doanh.
Chuyển đổi số cũng là sự thay đổi về các văn hóa của doanh nghiệp, đòi hỏi doanh nghiệp phải thường xuyên thay đổi, thử cái mới và thoải mái chấp nhận thất bại. Chuyển đổi số không chỉ giúp gia tăng năng suất, tiết kiệm chi phí mà còn mở ra không gian phát triển mới, tạo ra những giá trị mới bên cạnh những giá trị truyền thống vốn có.
Tại Việt Nam, khái niệm “Digital Transformation” thường được hiểu theo nghĩa là quá trình chuyển đổi từ mô hình kinh doanh truyền thống sang kỹ thuật số bằng cách ứng dụng các công nghệ mới như dữ liệu lớn (Big Data), Internet vạn vật (IoT), điện toán đám mây (Cloud)… để thay đổi cách thức điều hành, lãnh đạo, quy trình làm việc, văn hóa công ty.
Chuyển đổi số không chỉ đóng vai trò quan trọng đối với doanh nghiệp mà chuyển đổi số còn đóng vai trò quan trọng trong các lĩnh vực khác của xã hội như chính phủ, truyền thông đại chúng, y học, khoa học..
Vai trò quan trọng của chuyển đổi số trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Ảnh: qataritexperts.com
Chuyển đổi số mang lại giá trị gì?
Những lợi ích dễ nhận biết nhất của sự chuyển đổi số đối với doanh nghiệp đó là tiết kiệm chi phí vận hành, tiếp cận được nhiều khách hàng hơn trong thời gian dài hơn, lãnh đạo đưa quyết định nhanh hơn và chính xác hơn nhờ hệ thống báo cáo thông suốt kịp thời, tối ưu hóa được năng suất làm việc của nhân viên. Những điều này giúp tăng hiệu quả các hoạt động và tính năng cạnh tranh của tổ chức, doanh nghiệp được nâng cao.
Bên cạnh đó, chuyển đổi số giúp gia tăng số lượng năng suất lao động. Một số nghiên cứu của Microsoft vào năm 2017, cho tác động của bộ chuyển đổi số giúp tăng cường năng suất lao động thêm khoảng 15%, đến năm 2020, con số này là 21%.
Nhìn chung, theo phân tích chuyên gia và nghiên cứu thị trường, cuối cùng 5 mục tiêu mà doanh nghiệp chuyển đổi số định hướng bao gồm: Tăng tốc độ ra thị trường, tăng cường vị trí cạnh tranh trên trường, nâng cao tăng trưởng doanh thu, tăng năng suất của nhân viên, mở rộng khả năng thu hút và giữ chân khách hàng
Chuyển đổi số diễn ra tại Việt Nam như thế nào?
Tại Việt Nam, các công cụ chuyển đổi số mô hình cũng đang tạo ra những dịch vụ hữu ích cho người dân và sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực của xã hội. Trước nền kinh tế hiện nay, các tổ chức, doanh nghiệp và hệ thống truyền thông truyền thống phải có những thay đổi mạnh mẽ để tiếp tục tồn tại và phát triển. Chính phủ Việt Nam cũng không ngừng thúc đẩy các chiến lược quốc gia làm chủ công nghệ và chuyển đổi số như chiến dịch “Made in Vietnam” hay hình thành các khu công nghệ trọng điểm..
Với dân số hơn 97 triệu người và nền kinh tế phát triển nhanh thứ hai trong khu vực, dân số trẻ và khả năng tiếp cận nhanh với công nghệ cao, các chuyên gia đánh giá Việt Nam có năng lực rất lớn trong chuyển đổi. Đây là những cơ hội mạnh mẽ cho các doanh nghiệp Việt Nam để phá vỡ thị trường thông qua chuyển đổi số.